Les weblogs (ou "blogs") sont très populaires aux Etats-Unis où ils ont pris de l'ampleur en réaction aux attentats du 11 septembre 2001. Ils ont été rapidement adoptés par les européens, et en masse.
Au départ, les blogs étaient uniquement orientés sur l'actualité. Au fil du temps, ils sont également devenus des sites d'information, des carnets intimes ou des créations artistiques d'un nouveau genre. Et pour finir, les entreprises ont découvert dans les blogs un outil de travail particulièrement intéressant à exploiter.
Le pouvoir interactif du blog est la clé de son succès. Les internautes peuvent réagir à vos textes en postant sur votre blog leurs commentaires.
Outre des textes, le blog permet de publier aussi des photos, de la musique et de la vidéo.
Le blog doit en grande partie son succès au flux RSS. C'est ce dernier qui assure la promotion et la diffusion des blogs.
Nous pouvons les répartir en 3 catégories :
De plus en plus d'entreprises se décident à franchir le pas et créent leur propre blog professionnel.
Les intérêts sont multiples : se rapprocher de ses clients, susciter du buzz (bouche à oreille électronique), créer un esprit d'entreprise, fédérer une communauté, recruter, travailler en mode collaboratif, etc.
Utiliser un blog pour sa communication externe a de nombreux avantages. Une entreprise qui dit ce qu'elle pense et ce qu'elle fait sur un blog aide d'abord ses clients à mieux comprendre ses motivations. Le blog peut également lui permettre de tester rapidement de nouveaux modèles ou de nouveaux produits.
Le blog est à considérer avant tout comme un outil de gestion de projet permettant d'améliorer la productivité de ses membres. Il facilite la communication et la coordination des actions d'un groupe de travail, dans la mesure où tous les messages postés sont archivés et facilement retrouvables.
Il représente également un bon outil en terme de workflow.
Et le blog permet également au sein d'une entreprise de faire rapidement circuler les informations et d'en simplifier la recherche. Comment ? Chaque employé posséde son propre blog, lequel est relié sur un blog fédérateur présentant les derniers messages publiés.
Ainsi,
Le blog peut aisément remplacer un intranet, dès lors que vous n'avez pas besoin d'un système complexe de gestion et de publication de contenu..
En définitive, les applications en entreprise sont diverses.
Entre un site d’information et un journal intime, une variante d’un site perso. Les internautes font partager leurs coups de cœur et leur bonne ou mauvaise humeur. Ils livrent leurs sentiments aux yeux de tous.
Les blogs ont de multiples usages :